相互独立,完全穷尽（2 / 2）

MECE用最高的条理化和最大的完善度理清了你的思路，这种高度的条理化使得你的困惑度降到最低。通常来讲，MECE从你解决方案的最高层次开始，将你必须解决的问题的各个组成部分全部列举出来。当你已经确定了这些内容后，就要认真思考，其中的每一部分是否都是各自独立、可以清楚地区分的事情？如果答案是肯定的，那么这些项目就是“相互独立的”。然后，你要继续思考，问题的每一方面是否都出自你列出来的项目，而且是其中唯一的一项，换句话说就是，你是否把所有项目都列全了？如果答案是肯定的，那么这些项目就是“完全穷尽的”。

麦肯锡人认为，在解决一个问题时，如果能够全面地考虑这个问题的各种情况，真正地做到“完全穷尽”，那么必定能够完整清晰地呈现出这个问题的各个方面，从而彻底、有效地应对解决过程中遇到的情况；而“相互独立”则可以让问题的各个方面独立呈现出来，避免出现混淆的情况。

或许你会认为，“相互独立”比“完全穷尽”更容易做到，因为将问题的各种情况全都考虑周全实在难以做到。但麦肯锡人认为，这种思想态度是极其重要的，即使无法列出全部情况，或者各种情况本来就是无穷无尽的，但也要以这样的态度竭尽所能地列举出所有能够想到的细节。

也许你会提出质疑：前面说过解决问题要寻找关键驱动点，但现在又要求“完全穷尽”，这不是相互矛盾吗？

其实，这并不矛盾，寻找关键驱动点和“完全穷尽”是两种不同的思维方法，要视不同情况进行选择。而且，它们仅仅是问题的不同方面，在解决问题时，你完全可以将这两种方法结合起来使用，这能够为解决问题提供极大的帮助。