第1526章 服务很重要(1 / 2)
陆少听到冯宇的话,有些迟疑:“那些无效条款没必要取消吧?有人来闹,到时候直接让他们看合同,很多人就选择默认了。”
冯宇叹了口气:“陆少,你们是移动通信服务商,是服务商明白吗?你们卖的是服务,是服务!”
“我知道,你想说你们是运营商,但是实际上呢,消费者购买的就是你们的服务!”
“我不是说顾客是上帝,就一定要谄媚,顾客大于一切。但是你们收了钱,总要提供良好的服务吧?”
“这些条款,我看你这意思,你已经知道有问题了,但是可以为你们带来跟多的利益,所以你们想要保留对不对?”
“你们以为自己的国企,是行业老大,所以就可以强硬一些对不对?别说你们还有一个连通作为竞争对手,单说那些消费者,你就认为一定不会将事情闹大?”
“现在网络多么发达,一旦有人抓住你们合同中的问题,然后将其放大,会有什么后果?没错,你们相当于半垄断的行业,不选择你们,就要选择连通,要么就是小灵通,没有更多的选择。”
“肉是烂在锅里了,但你有没有想过,这事儿会对你个人有多大的影响?没错,很大可能,你调任之前,这事儿都不会爆发,但是你调任后,这事儿爆发了,你觉得你的继任者会背这个黑锅吗?”
“到时候这个锅,还不是要丢到你头上?对你的未来,会有什么影响你知道吗?”
陆少可是要向上走的,想要成为亚洲最强男子天团之一,那履历上,就不能有任何污点!
这么做虽然会让移东公司的利润少很多,新增用户也会少一些,但是安全无隐患,合同条款给客户好好的解释清楚,让客户自己选择。
即使是解释清楚,很多客户还是会选择购买的,毕竟在他们看来,还是白得了一个电话啊。
实际上对于一些用户来说,他们确实是得到优惠了。当然,还有很多人会被这个优惠所吸引,即使消费没有那么高,他们也觉得划算而购买。
就像总有一些人买了很多看起来非常划算的商品,但是买回来后却发现,根本用不上,他们就是被划算给蒙蔽了需要二字。
陆少低头沉思,他在权衡这件事情的利弊。如果加上这些条款,那么短时间内这项业务必然会非常火爆,从而给他添加一笔不错的政绩,让他可以去他很想去的位置,别人就争不过他了。
但是冯宇说的隐患也存在,他要仔细考虑,万一这个隐患爆发,家里能否摆平,是否会对他的仕途产生重大影响。
陆少点燃一根烟,他的面孔在烟雾后面,看起来有些扭曲了。
冯宇静静的坐在那里,喝两口茶润润已经发干的口腔。陆少怎么选择,也决定着冯宇未来会怎么支持他。
太过注重眼前利益,做事太过简单粗暴,不管未来的人,是否还值得冯宇如此的投资?
不说对陆少其他方面的支持,单纯是感情上,冯宇也会觉得这个朋友跟他价值观不同,不能深交。
陆少将烟蒂用力在烟灰缸里捻灭:“你说的对,这么做不止会留下隐患,而且也会让移东公司的风气变差。万一将来的继任者也这么做,对百姓可就太不公平了。”
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