第四节 教会孩子解决问题的基本策略,培养孩子（1 / 2）

第四节 教会孩子解决问题的基本策略，培养孩子解决问题的能力

2018-04-15 作者： 曾建英

第四节 教会孩子解决问题的基本策略，培养孩子解决问题的能力

当孩子们在生活中遇到需要他们解决的问题时，他们的表现往往会出现以下几种情况：有些孩子可以在自己所能控制的范围内接受挑战。他们会探索各种途径，一旦发现此路不通，就会修改自己的消极看法，以便提高自己做决定的能力。另外，他们在做出选择时，对可能会遇到的障碍会有充分的估计，并且把错误和挫折看做学习的机会。当然，还有很多孩子会表现得说不清问题，想不出办法，排除不了困难。他们犹如船长在海上航行失去了指南针，无法根据正确的判断指导自己的行动时，只好随波逐流。有些孩子在这种情况下往往变得麻木，不知道该怎么做；另有一些孩子则凭一时冲动行事，完全不计后果。还有一些孩子，临床医生常把他们形容成“困难儿童”，其理由之一就是，这些孩子不知道自己该做什么。他们的行为特征常常表现为做事缺乏思考。

当你在思考为什么孩子之间会形成这种差异时，我不得不指出，造成这种差异的很大部分原因在于家长。无论我们是否有这样的意识，所有家长都对如何指导孩子处理问题，有自己的想法。有时候，这些想法却是障碍，妨碍孩子形成和发展做决定的能力。最典型的有以下三种：

障碍一 认为孩子没有做决定的能力，代替孩子做决定

许多家长不相信孩子有解决问题的能力，尤其是学龄前孩子或比较有个性的孩子的家长更是如此。我们并不是建议家长把最后的决定权交给孩子，而是指家长必须提出指导意见，必须给孩子提供机会，就像塞拉诺夫妇最终做到的那样，在孩子的认知和情感范围内，给孩子一些选择。

假如我们不认为孩子有能力解决问题，做出决定，我们就无法让他们尽早具备这种重要能力。我们必须牢记，解决问题的能力必须从小就开始有意识地培养。

障碍二 要求孩子解决的问题，超出了孩子的能力

假如孩子所面临的选择和问题超出了他们的能力范围，那么让他们去做选择时，他们会觉得不安全。一旦他们有了不安全的感觉，家长就会不由自主地介入，代替他们做决定，这样又会危及他们的自主意识。

障碍三 只有当我们觉得孩子的决定是最好的时候，才允许他们做决定

绝大多数家长都希望自己的孩子具有独立解决问题的能力，能独立解决问题，经受住来自同龄人的压力。但这些家长还有一个潜台词，那就是“只有当孩子独立做出的决定，在我看来是最好的时候，我才放心地让孩子独立思考”。

有时候家长在让孩子自己做决定后，往往又因为孩子的选择不是最好的而否定孩子，这样做法会让孩子觉得自己被欺骗了，对家长的话不再信任，还会觉得自己的自主意识被剥夺了，继而排斥主动解决类似问题。因此，一旦我们要给孩子提供机会，让他们做出选择，我们就必须确定，孩子做出的选择是孩子自己觉得合适的。

了解完这些不利于培养孩子问题解决能力的障碍后，我们接下来将要了解如何教会孩子解决问题的基本策略。

案例分析

讲述人：石女士

宝宝资料：安安，女孩，四岁

我女儿安安很爱告状，谁抢了她的玩具，谁和她吵架了，她一准哭着跑来告状，有时还非拽着我和她爸爸去“裁判”。起初我并没当回事，心想孩子多半都爱告状。可后来幼儿园老师跟我反映，说格格和小伙伴玩时，不会自己处理问题，芝麻绿豆大的小事也向老师告状。老师说家长应该引导孩子学会与同伴沟通，不要什么事都告状，一味依赖大人。

老师的话很有道理，于是我便开始思考怎么纠正女儿爱告状的毛病，让她学会自己的事情自己解决。没多久，正好遇到了一件事。那天我同事带着她女儿到家里来玩，说好了在我们家吃午饭，大人在厨房里忙，女儿一会儿就跑来告状：“姐姐坏，不给我遥控器。”原来，两个孩子一个要看动画片，一个要看文艺节目，比女儿大半岁的小姐姐握着遥控器不让换台。我说，你去跟姐姐商量，自己解决。女儿见我不管，“噔噔噔”跑回客厅，不一会儿，客厅里便传来了女儿的哭声。我过去一看，女儿正坐在地上大哭，小客人也气呼呼地噘着嘴，闹着要回自己家。

我觉得有必要借这件事教育一下女儿。客人走后，我问安安：“姐姐不让你看动画片，你怎么说的？”女儿说：“我说这是我们家的电视。”“那后来呢？”女儿说：“我要抢遥控器，她不给，还把我推倒了。”我启发她：“你想想看，有没有什么好办法处理这件事？记不记得平时爸爸妈妈想看不同的电视节目时怎么做的？”女儿想了想说：“爸爸就让给妈妈看。”我说：“对呀，那你为什么不能让给客人呢？还有，你不该说‘这是我们家的电视’。假如你到别人家里去玩，小主人什么都不让你碰，说这是她家的，你高兴吗？”我引导她学着换位思考。见她不吱声，我又说：“小姐姐今天生气了，有什么办法能和小姐姐和好？”女儿歪着小脑袋想了想，说：“我请她看‘动漫’。”我高兴地说：“好啊！妈妈给你电话号码，你自己邀请她吧！”过了几天，女儿果然把小姐姐邀请来了，两个人在电脑桌前头挨着头看“动漫”，和好如初。

为了帮助孩子改掉爱告状的毛病，我还认真地咨询了育儿专家。专家告诉我，3～6岁的孩子自我意识刚萌芽，有了初步的独立意识，但他们的是非辨别能力和实际处事能力又偏弱，为了解决问题，最常用的办法就是“告状”，其目的是向成人求助，因此家长要多教给孩子一些解决矛盾与冲突的策略。

我努力地根据专家的建议进行尝试，在我的刻意引导下，安安自己处理问题的能力渐渐有了长进，告状也越来越少。有一次，她的脸颊被小朋友弄伤了，我当时有点急，要去找对方家长，安安却说，妈妈，他不是故意的。我觉得女儿真是长进了，遇事不但能够自己处理，还学会了包容。

解析：美国心理学家的研究成果表明，孩子是否能成功解决问题，更多地取决于他的经历而非聪明程度。不少家长认为，自己的孩子年龄小，不具备解决问题的能力，实际上，即使是很小的孩子，也会运用一些策略和办法来解决问题。家长最好不要包办代替，在孩子不需要的时候擅自帮助孩子或替孩子作决定，因为一旦失去锻炼机会，孩子独立解决问题的能力就会退化，遇到问题就会束手无策。应给孩子足够的机会、适当的鼓励和具体的指导，培养孩子解决问题的能力，上好孩子成长过程中这不可或缺的一课。

亲子课堂

要培养孩子问题解决能力，家长应当了解以下几种科学的培养原则：

给孩子做解决问题的榜样